Kontakt REPAIRO

Vi står altid klar til at hjælpe dig med dine reparationer. Besøg os i butikken eller tag fat i den relevante afdeling nedenfor.

Find Butikken

REPAIRO ApS

Blaa Gade LM 024

Rosengaardcentret

Oerbaekvej 75

5220 Odense SOE

CVR: 46270282

Direkte Kontakt

Telefon:+45 70 71 60 61

Hjemmeside:www.repairo.dk

Ring til os inden for åbningstiden for øjeblikkelig hjælp eller support.

Åbningstider

Mandag - Fredag10:00 - 19:00
Lørdag10:00 - 17:00
Søndag10:00 - 17:00

* Bemærk: Åbningstider kan variere på helligdage, særlige shoppingdage eller i henhold til Rosengaardcentrets gældende tider. Venligst tjek www.repairo.dk før dit besøg.

E-mail Henvendelser

For at give dig den hurtigste behandling, bedes du rette henvendelse til den korrekte afdeling.

Generel kontakt

Generelle henvendelser og spørgsmål.

Kundeservice & support

Hjælp til din reparation eller status.

Reparation, diagnose & mail-in

Spørgsmål om indsendelse af enheder.

Booking & aftaler

Ændring af tider eller bookinger.

Forsikringssager

Dokumentation og taksering til forsikring.

B2B & erhverv

Partneraftaler, erhvervskunder og CVR.

Faktura & betaling

Spørgsmål om betaling, fakturering og refusion.

Privatliv & GDPR

Anmodning om sletning eller indsigt i persondata.

Forsikringssager & Klagestyring

Hvis du har en sag relateret til en forsikringsskade, bedes du kontakte vores dedikerede team direkte på insurance@repairo.dk. Ved formelle klager eller reklamationssager, der ikke kan løses med kundeservice, bedes du henvende dig skriftligt til vores reklamationsafdeling via support@repairo.dk med ordrenummer, kvittering og beskrivelse af problemet.

Officielle Vilkår

1. Kontakt REPAIRO

Senest opdateret: 06-06-2026 | Virksomhed: REPAIRO ApS

1.1 Virksomhedsoplysninger

REPAIRO ApS er en professionel reparations- og servicevirksomhed med fysisk butik i Rosengårdcentret i Odense. REPAIRO tilbyder reparation, diagnose, teknisk vurdering, mail-in service, salg af tilbehør, reservedele og brugte elektroniske enheder til kunder i Danmark og inden for EU.

REPAIRO ApS

CVR-nr.: 46270282

Adresse: Blå Gade LM 024, Rosengårdcentret, Ørbækvej 75, 5220 Odense SØ, Danmark

Telefon: +45 70 71 60 61

Website: www.repairo.dk

1.2 Åbningstider

REPAIRO følger som udgangspunkt Rosengårdcentrets generelle åbningstider:

Mandag - Fredag10:00 – 19:00Lørdag - Søndag10:00 – 17:00

Åbningstider kan variere på helligdage, særlige shoppingdage, ferieperioder, ved tekniske forhold eller efter Rosengårdcentrets gældende åbningstider. REPAIRO anbefaler, at kunden tjekker de aktuelle åbningstider på www.repairo.dk eller Rosengårdcentrets officielle hjemmeside før besøg.

1.3 Kontakt efter henvendelsestype

REPAIRO kan i en overgangsperiode anvende midlertidige kontaktadresser, men de officielle kontaktoplysninger fremgår til enhver tid af www.repairo.dk.

Generel kontaktkontakt@repairo.dk
Kundeservice & Supportsupport@repairo.dk
Reparation & Diagnosereparation@repairo.dk
Booking & Aftalerbooking@repairo.dk
Forsikringssagerinsurance@repairo.dk
B2B & Erhvervb2b@repairo.dk
Faktura & Betalinginvoice@repairo.dk
Persondata & GDPRprivacy@repairo.dk

1.4 Fysisk butik

REPAIRO tilbyder service i fysisk butik, hvor kunder kan indlevere enheder til diagnose, reparation, teknisk vurdering, forsikringsrapport, køb af varer eller afhentning. Kunden anbefales at medbringe kvittering, ordrenummer, bookingnummer, skadenummer eller anden relevant dokumentation ved henvendelse.

1.5 Kundeservice

REPAIRO bestræber sig på at besvare henvendelser hurtigst muligt inden for normal åbningstid. Ved komplekse tekniske sager, forsikringssager, B2B-aftaler, specialbestilte reservedele, reklamationer eller databeskyttelsesspørgsmål kan svartiden være længere, da sagen kan kræve intern teknisk vurdering, dokumentation eller kontakt til leverandør, samarbejdspartner eller forsikringsselskab.

1.6 Forsikringssager

Ved forsikringssager bedes kunden oplyse: forsikringsselskab, skadenummer, policenummer eller reference number (hvis relevant), enhedsmodel, skadeårsag, dato for skade, billeder eller dokumenter, kontaktoplysninger og eventuelle krav fra forsikringsselskabet.

REPAIRO kan efter aftale hjælpe med teknisk vurdering, reparationsoverslag, billeddokumentation, skadesbeskrivelse og rapport til brug for kundens forsikringssag.

REPAIRO er ikke part i kundens forsikringsaftale og kan derfor ikke garantere, at et forsikringsselskab godkender en skade, en reparation, en pris, en erstatning eller en bestemt løsning.

1.7 Klager og reklamationer

Hvis kunden ønsker at klage over en vare, reparation eller service, bedes kunden kontakte REPAIRO skriftligt på support@repairo.dk med ordrenummer, kvittering, beskrivelse af problemet samt relevante billeder eller videoer. REPAIRO vil vurdere sagen og vende tilbage med en løsning i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.